Problemas con el pedido y recepción del producto de Mango

Mi pedido con el código DU29E4 fue devuelto inesperadamente dentro de 15 días, sin ninguna explicación, aunque el producto todavía está en stock. Esto ocurrió sin mi solicitud y antes de que el artículo fuera enviado desde el almacén (antes de entregarlo al servicio de mensajería). Además, procesaron la devolución un domingo, con la fecha de envío establecida para el sábado por la noche. El reembolso se procesó de inmediato. Desafortunadamente, no fueron tan rápidos para enviar el artículo. El producto que compré con descuento (pero que nunca recibí) ahora se vende al doble del precio. En cuanto a por qué no recibí el artículo, recibí la respuesta: "Después de problemas de entrega, el paquete nos fue devuelto." 1) En primer lugar, los problemas de entrega no son mi preocupación como cliente. Exijo el envío del artículo al mismo precio. 2) Tratar con esta empresa es un error completo. 3) Reenviar el paquete no sería tan difícil como lo están haciendo parecer.