Mango: Precio Aumentado del Producto No Devuelto
El 7 de diciembre de 2023, recibí un correo electrónico informándome que mi pedido número DTH47D, que compré el 21 de noviembre de 2023, fue cancelado. Como no solicité la devolución del producto y aún no lo he recibido, hablé con un representante de atención al cliente. Me dijeron que el producto tenía un defecto cuando fue enviado al mensajero y, como está agotado, se procesó el reembolso. En ese momento, al revisar el sitio web de la tienda, todavía podía agregar el mismo producto a mi carrito. Dijeron que no pueden ayudar con este problema y que no hay nada que puedan hacer. Compré el producto por ₺999.99 y ahora tiene un precio de ₺1,599.99. ¿Están tratando de hacerme comprar el mismo producto a un precio más alto en lugar de enviarme el que pedí? Esto no es propio de una tienda como la suya. Me sorprendió lo que sucedió.
