El 26.09.2025 realicé una compra en la tienda online de Mango, adquiriendo una parka de cuadros con cuello en contraste bajo el número de pedido erilc5. Durante el proceso de compra se indicaba que el producto sería enviado en un plazo de 2 a 4 días laborables. Sin embargo, a pesar de que el pago de ₺5.299,99 fue debitado de mi tarjeta de crédito, hasta la fecha no he recibido mi producto. El pedido tenía como dirección de entrega Ataşehir/Estambul, y he contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Mango a través del chat en vivo. En cada ocasión, me informaron que existía un problema técnico y que no podían darme una fecha estimada de entrega debido a un error en el sistema. Además, cuando solicité la cancelación del pedido, recibí un correo electrónico informándome que no era posible cancelar la compra. Solicito que mi producto me sea enviado lo antes posible. Si no se resuelve mi problema, me veré en la obligación de acudir a la Junta de Arbitraje del Consumidor.
El 27/09/2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango para que fuera entregado en Zonguldak Ereğli. Compré dos camisas y un suéter, con el número de pedido erj940, y pagué un total de ₺6.861. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 10 días desde la compra, todavía no he recibido ninguno de ...
El 27 y 29 de septiembre de 2025, realicé dos pedidos a través del sitio web oficial de Mango, con los números de pedido erltxb y erits3. Ya han pasado aproximadamente 20 días desde la compra y aún no he recibido ningún envío de estos pedidos. Además, no he podido cancelar las órdenes a pesar de mis...
El 29 de septiembre realicé una compra en la tienda online de Mango con el número de pedido ERM4KC, por un importe de ₺8.599. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, mi pedido aún no ha sido enviado y la dirección de entrega es Estambul. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente d...
El 30 de septiembre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Mango, seleccionando el producto con el código ERP4WC. El monto total de mi pedido fue de ₺4.099,95, y elegí como dirección de entrega el distrito de Ataşehir en Estambul. El pago lo efectué con tarjeta de crédito y no tuve ningú...
El 29.09.2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango con el número ERM1MX, incluyendo un body de punto valorado en ₺4.900. La fecha estimada de entrega era el 03.10.2025, pero ya ha pasado más de una semana desde esa fecha y aún no he recibido mi producto. Al principio recibí algunos correos...
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