Solicito entrega de pedido Mango ERP4WC por retraso en el envío

profile
Mina
09 octubre 2025 10:38
10

El 30 de septiembre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Mango, seleccionando el producto con el código ERP4WC. El monto total de mi pedido fue de ₺4.099,95, y elegí como dirección de entrega el distrito de Ataşehir en Estambul. El pago lo efectué con tarjeta de crédito y no tuve ningún inconveniente durante la transacción. Sin embargo, a pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde la fecha de la compra, el estado de mi pedido sigue apareciendo como 'en preparación'. La fecha estimada de entrega era el 8 de octubre, pero hasta el momento los productos no han sido enviados ni he recibido información adicional al respecto. Me puse en contacto telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Mango y me informaron que el retraso se debe a un problema en sus almacenes. A pesar de esto, no he visto ningún avance en mi pedido y la situación persiste. Nunca antes había experimentado un problema similar con Mango. Solicito que mi pedido sea preparado y enviado lo antes posible, y que se agilicen los trámites para resolver mi inconveniente.

profile-icon
Para comentar, o .

Comentarios

Usted ha hecho el primer comentario

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

Mango, pedido online no entregado a tiempo y falta de información

profile
Beyza
09 octubre 2025 17:25
17

Pedido online de Mango no ha sido enviado ni informado desde hace días

profile
Parvana
10 octubre 2025 12:15
19

Pedido de Mango no entregado ni cancelable, solicito solución

profile
Cansu
06 octubre 2025 10:22
19

Pedido de Mango no entregado en 10 Días, atención insuficiente

profile
Ecem
06 octubre 2025 17:01
17

Mango, pedido retrasado, sin envío ni reembolso, solicito solución

profile
Esra
06 octubre 2025 23:21
17
Escribir un reclamo similar