El 27 y 29 de septiembre de 2025, realicé dos pedidos a través del sitio web oficial de Mango, con los números de pedido erltxb y erits3. Ya han pasado aproximadamente 20 días desde la compra y aún no he recibido ningún envío de estos pedidos. Además, no he podido cancelar las órdenes a pesar de mis intentos. Durante este proceso, me puse en contacto dos veces con el servicio de atención al cliente de Mango. En la primera ocasión, recibí un correo electrónico informándome que mi solicitud de cancelación fue rechazada. En el segundo intento, no obtuve ninguna respuesta. El importe total de los pedidos es de aproximadamente ₺45.000, pagados con mi tarjeta de crédito. Actualmente, no he recibido ni los productos ni el reembolso del dinero que pagué. Mi dirección de entrega es en Kocaeli. Solicito que mis pedidos sean cancelados lo antes posible y que el importe total sea reembolsado a mi tarjeta de crédito.
El 27/09/2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango para que fuera entregado en Zonguldak Ereğli. Compré dos camisas y un suéter, con el número de pedido erj940, y pagué un total de ₺6.861. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 10 días desde la compra, todavía no he recibido ninguno de ...
El 06/10/2025 realicé un pedido de un pantalón en Mango (Número de pedido: erzsw8). Una semana después, contacté al servicio de atención al cliente para preguntar por el estado de mi pedido y me informaron que el producto sería enviado en un plazo de 15 días hábiles. Sin embargo, al revisar mi corre...
El 29 de septiembre de 2025, realicé una compra en la tienda online de Mango con el código de pedido ermnmq. Compré productos por un valor total de ₺3.029,97 y pagué con tarjeta de crédito. La dirección de entrega que proporcioné fue Rize/Çayeli. Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo...
El 29 de septiembre realicé una compra en la tienda online de Mango con el número de pedido ERM4KC, por un importe de ₺8.599. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, mi pedido aún no ha sido enviado y la dirección de entrega es Estambul. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente d...
El 26.09.2025 realicé una compra en la tienda online de Mango, adquiriendo una parka de cuadros con cuello en contraste bajo el número de pedido erilc5. Durante el proceso de compra se indicaba que el producto sería enviado en un plazo de 2 a 4 días laborables. Sin embargo, a pesar de que el pago de...
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