Mango: No Recibo Mis Productos Después de un Mes
Hice una compra (Número de Compra: DOUV27) en la aplicación de Mango en Turquía hace más de un mes. Ha pasado más de un mes y todavía no he recibido ninguna información sobre mi compra o entrega. He contactado con el Servicio de Atención al Cliente en Turquía tres veces, y cada vez me han dicho que están esperando información desde España. Sin embargo, no he recibido ninguna información y esperan que siga llamándolos cada semana para dar seguimiento. Como cliente, no debería tener que pasar por este proceso; es su responsabilidad. Siento que estoy siendo tratado injustamente por su empresa. Esperar más de un mes excede sus obligaciones legales. Quiero dejar claro que si este problema no se resuelve de inmediato, ejerceré todos mis derechos legales en Turquía. Les insto a resolver este problema lo antes posible.
