Hice una compra (Número de Compra: DOUV27) en la aplicación de Mango en Turquía hace más de un mes. Ha pasado más de un mes y todavía no he recibido ninguna información sobre mi compra o entrega. He contactado con el Servicio de Atención al Cliente en Turquía tres veces, y cada vez me han dicho que están esperando información desde España. Sin embargo, no he recibido ninguna información y esperan que siga llamándolos cada semana para dar seguimiento. Como cliente, no debería tener que pasar por este proceso; es su responsabilidad. Siento que estoy siendo tratado injustamente por su empresa. Esperar más de un mes excede sus obligaciones legales. Quiero dejar claro que si este problema no se resuelve de inmediato, ejerceré todos mis derechos legales en Turquía. Les insto a resolver este problema lo antes posible.
El 27 y 29 de septiembre de 2025, realicé dos pedidos a través del sitio web oficial de Mango, con los números de pedido erltxb y erits3. Ya han pasado aproximadamente 20 días desde la compra y aún no he recibido ningún envío de estos pedidos. Además, no he podido cancelar las órdenes a pesar de mis...
MANGO TURQUÍA Si deseas tener una experiencia horrible con el servicio al cliente y perder una cantidad significativa de tu tiempo, adelante. Créeme, la llegada tardía del producto ya no es ni siquiera un problema. Nunca espero una experiencia sin complicaciones al comprar en Mango TURQUÍA, pero est...
El 29 de septiembre realicé una compra en la tienda online de Mango con el número de pedido ERM4KC, por un importe de ₺8.599. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, mi pedido aún no ha sido enviado y la dirección de entrega es Estambul. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente d...
El 27/09/2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango para que fuera entregado en Zonguldak Ereğli. Compré dos camisas y un suéter, con el número de pedido erj940, y pagué un total de ₺6.861. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 10 días desde la compra, todavía no he recibido ninguno de ...
El 29.09.2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango con el número ERM1MX, incluyendo un body de punto valorado en ₺4.900. La fecha estimada de entrega era el 03.10.2025, pero ya ha pasado más de una semana desde esa fecha y aún no he recibido mi producto. Al principio recibí algunos correos...
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