Pedido de Mango no entregado en 10 Días, atención insuficiente
El 27/09/2025 realicé un pedido en la tienda online de Mango para que fuera entregado en Zonguldak Ereğli. Compré dos camisas y un suéter, con el número de pedido erj940, y pagué un total de ₺6.861. Sin embargo, a pesar de que han pasado ya 10 días desde la compra, todavía no he recibido ninguno de los productos. Durante este tiempo, contacté tres veces con el servicio de atención al cliente de Mango. Cada vez, solo me informaron que había un problema general y que el pedido estaba retrasado, sin proporcionarme una fecha concreta de entrega ni una solución clara a mi situación. Como clienta habitual de la marca, me siento decepcionada por la falta de atención y apoyo recibido. Solicito que se resuelva cuanto antes el retraso en mi pedido y que mis productos sean entregados con urgencia. Espero una respuesta rápida y una solución efectiva a este inconveniente.
