Artículos Faltantes en Mi Equipaje en Vuelo de Turkish Airlines desde Canadá

En mi regreso desde Canadá con Turkish Airlines, no pude encontrar mi equipaje. Fui a la oficina de equipaje perdido y me dijeron que buscara alrededor ya que no lo tenían. Después de buscar, encontré mi maleta en un rincón lejano con una etiqueta de 'equipaje no reclamado' y un asa rota. Cuando llegué a casa y la abrí, todos mis artículos nuevos etiquetados habían desaparecido. Inmediatamente informé del problema y me dieron un número de seguimiento, pero han pasado semanas sin actualizaciones. Me pidieron que enviara los recibos de los artículos perdidos, lo cual hice, pero dijeron que no estaban claros, así que los envié de nuevo. La única respuesta que recibí fue que enviara el informe de daños de la maleta. ¿Qué pasa con los artículos robados? Esto es muy decepcionante. Hace años, Lufthansa manejó una situación similar reembolsándome rápidamente después de recibir los recibos. Estoy esperando a ver qué pasa ahora. Esto debe ser compensado. Además, ¿quién etiquetó mi maleta como 'no reclamado' y la dejó en un rincón en lugar de en la oficina? Deberían revisar las cámaras.