La empresa LG no reemplaza mi producto defectuoso que tiene garantía. La piedra de equilibrio de mi lavadora-secadora, que compré hace 7 meses, está rota, la caldera está rota y el servicio autorizado dice que puede reemplazar la pieza. Ha estado funcionando con un ruido excesivo durante más de 2 meses. Dado que el problema que estoy experimentando no es un problema que pueda ocurrir en un día, no tiene sentido decir que "han pasado más de 6 meses, por lo que no podemos reemplazar su producto, solo podemos repararlo con piezas nuevas". Cuando las partes más importantes de la lavadora están rotas y son defectos de fábrica, no es apropiado que una empresa como LG no reemplace el producto garantizado. Nos veremos perjudicados esperando un mínimo de 2 semanas para el reemplazo de las piezas.
Hace solo medio año compramos una secadora LG. Dos semanas después de la compra, el producto comenzó a funcionar con un ruido increíble y hasta se movía; como resultado, toda nuestra ropa comenzó a encogerse. La ropa de mi esposa y mía, que compramos en tallas XL o L, ahora se ha encogido a la talla...
Compré una lavadora LG hace unos 3 años. La máquina fue devuelta antes de poder ser utilizada porque estaba defectuosa, y la nueva máquina fue enviada e instalada 2 meses después. Me dijeron que el período de garantía comenzaba con la instalación de la nueva máquina. Ahora mi máquina se ha averiado ...
Hola, Tengo una lavadora-secadora LG modelo F4V5RGP2T, un dispositivo de 10.5 / 7 kg, que ha requerido intervención de servicio 6-7 veces debido al mismo problema recurrente desde el día de la compra. Desafortunadamente, ninguna de estas visitas del servicio ha dado un resultado positivo. Ahora, me...
Compramos el lavavajillas de mayor calidad de LG, pero desafortunadamente, su motor y la placa principal han experimentado algunas fallas. El centro de servicio me ha informado que será necesario mantenerlo una semana para reemplazar el motor y la placa. Normalmente, en una situación como esta, se e...
Compré un lavavajillas LG en 2018, pero dejó de funcionar en 2022 debido a un error AE que causó que la base se llenara de agua. Tuve que pagar ₺2500 para arreglarlo y obtener piezas nuevas. Como la máquina se volvió a romper después de 7-8 meses, no pagaría por la misma reparación. Esta vez, me pid...
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