Compramos el lavavajillas de mayor calidad de LG, pero desafortunadamente, su motor y la placa principal han experimentado algunas fallas. El centro de servicio me ha informado que será necesario mantenerlo una semana para reemplazar el motor y la placa. Normalmente, en una situación como esta, se esperaría que reemplazaran la máquina completamente. Sin embargo, aquí estamos, lavando los platos a mano todos los días. Compramos el producto hace medio año y hemos estado esperando pacientemente las piezas de repuesto del centro de servicio durante el último mes. Parece que no tienen las piezas de repuesto en su inventario. Hemos estado esperando el motor durante un mes entero y cada vez que preguntamos cuándo terminará este problema, dicen que no pueden contactar a las autoridades en ese momento. ¡Es como si hubiéramos pedido hablar con el dueño de LG! Estamos extremadamente decepcionados con nuestra compra inicial de ellos. ¿Cuál es nuestro próximo paso? Lo hemos pasado a un abogado para arbitraje. Hemos facturado a una empresa de limpieza por el servicio de lavado de platos y hemos decidido reemplazar nuestra máquina LG de 6 meses con una nueva.
Compramos un lavavajillas con el código DFC425FP el 20 de octubre de 2022. El 6 de junio de 2023, se averió debido a un problema con el motor, y en una semana, el motor fue reparado de forma gratuita. Un mes después, la máquina mostró un código de error "be", y seguí las instrucciones del servicio p...
¡Debo haber conseguido esta pieza como tortura! Ha habido al menos cinco o seis averías diferentes de varios elementos de la máquina desde que comencé a usarla. Las cestas del lavavajillas han desarrollado óxido y ahora están dejando residuos de pintura en mis platos; esto es inaceptable en un dispo...
Aunque LG dice que tiene una garantía de motor de 10 años, no creo que debas comprar una lavadora de ellos. Gasté mucho dinero en su máquina, y después de tres o cuatro meses, dejó manchas en mi ropa que parecían aceite. Llamé al servicio al cliente de LG cada semana, y me dijeron que usara un deter...
La empresa LG no reemplaza mi producto defectuoso que tiene garantía. La piedra de equilibrio de mi lavadora-secadora, que compré hace 7 meses, está rota, la caldera está rota y el servicio autorizado dice que puede reemplazar la pieza. Ha estado funcionando con un ruido excesivo durante más de 2 me...
LG electrodomésticos y su servicio al cliente me han decepcionado. Mi lavavajillas tuvo una falla simple en la bomba, pero el centro de servicio autorizado de LG en Bodrum lleva más de una semana demorándose, poniendo excusas y sin devolver mis llamadas. La incompetencia y rudeza de sus empleados es...
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