Compramos el lavavajillas de mayor calidad de LG, pero desafortunadamente, su motor y la placa principal han experimentado algunas fallas. El centro de servicio me ha informado que será necesario mantenerlo una semana para reemplazar el motor y la placa. Normalmente, en una situación como esta, se esperaría que reemplazaran la máquina completamente. Sin embargo, aquí estamos, lavando los platos a mano todos los días. Compramos el producto hace medio año y hemos estado esperando pacientemente las piezas de repuesto del centro de servicio durante el último mes. Parece que no tienen las piezas de repuesto en su inventario. Hemos estado esperando el motor durante un mes entero y cada vez que preguntamos cuándo terminará este problema, dicen que no pueden contactar a las autoridades en ese momento. ¡Es como si hubiéramos pedido hablar con el dueño de LG! Estamos extremadamente decepcionados con nuestra compra inicial de ellos. ¿Cuál es nuestro próximo paso? Lo hemos pasado a un abogado para arbitraje. Hemos facturado a una empresa de limpieza por el servicio de lavado de platos y hemos decidido reemplazar nuestra máquina LG de 6 meses con una nueva.
Compramos un lavavajillas con el código DFC425FP el 20 de octubre de 2022. El 6 de junio de 2023, se averió debido a un problema con el motor, y en una semana, el motor fue reparado de forma gratuita. Un mes después, la máquina mostró un código de error "be", y seguí las instrucciones del servicio p...
La empresa LG no reemplaza mi producto defectuoso que tiene garantía. La piedra de equilibrio de mi lavadora-secadora, que compré hace 7 meses, está rota, la caldera está rota y el servicio autorizado dice que puede reemplazar la pieza. Ha estado funcionando con un ruido excesivo durante más de 2 me...
Tan pronto como compré el lavavajillas LG D1454CF, observé moho y podredumbre en las cestas superior e inferior. Finalmente logré convencer al personal de servicio para que reemplazaran las cestas después de una larga lucha. Sin embargo, las nuevas cestas eventualmente comenzaron a pudrirse y a enmo...
Compré una lavadora LG hace unos 3 años. La máquina fue devuelta antes de poder ser utilizada porque estaba defectuosa, y la nueva máquina fue enviada e instalada 2 meses después. Me dijeron que el período de garantía comenzaba con la instalación de la nueva máquina. Ahora mi máquina se ha averiado ...
Hola, a quien corresponda, compré un lavavajillas LG en la tienda Teknosa del Foro de Trabzon, Turquía, el 7 de mayo de 2023. Al recibirlo, había una abolladura en el lado derecho del producto, que el servicio de instalación anotó y aseguró que la cubierta del lado derecho sería reemplazada. Sin emb...
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