Cobro no autorizado de Eyezy en mi tarjeta, solicito reembolso

Después de ingresar los datos de mi tarjeta en el sitio de Eyezy, aproximadamente una hora antes se realizaron tres transacciones distintas que sumaron un total de 6.500 ₺. No recuerdo haber autorizado ningún paquete o servicio específico, sin embargo el importe aparece facturado en mi cuenta. Intenté contactar al soporte en vivo durante el proceso, pero no logré establecer comunicación. Mi cuenta en Eyezy está registrada a nombre de B***** P****. Rechazo categóricamente que se haya efectuado un cargo de esta magnitud sin mi consentimiento expreso y sin una autorización clara. Exijo la devolución íntegra de los 6.500 ₺ que fueron debitados, y advierto que, de no recibir el reembolso de inmediato, presentaré una denuncia penal y recurriré a todas las vías legales disponibles. Solicito que el problema se resuelva con la mayor rapidez posible y que se inicie el proceso de reembolso sin dilación.