Solicito Reembolso y Cancelación en Eyezy por Cobro No Autorizado
El 21 de abril de 2026, a las 13:54, intenté crear una cuenta en el sitio https://www.eyezy.com/tr/ para proteger el teléfono de mi hijo. Durante el proceso de registro introduje los datos de mi tarjeta para pagar la cuota de membresía de 1.200,01 ₺. Sin embargo, de la tarjeta cuyo número termina en 0171 se cobraron no solo los 1.200,01 ₺ correspondientes a la suscripción, sino también un importe adicional de 1.632 ₺ sin mi conocimiento ni autorización. En el detalle de la operación aparece la referencia “eye‑kid. App Nicosia cy”. La cuenta la había abierto únicamente para revisar la información y nunca utilicé la aplicación. Ante esta situación intenté obtener ayuda por escrito, pero no recibí ninguna respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Exijo que se me reembolsen íntegramente los importes cobrados sin mi consentimiento y que la membresía sea cancelada de inmediato. Asimismo, solicito que todo el dinero debitado sea devuelto a mi tarjeta sin ninguna deducción.
