Fixbet No Refleja Mi Transferencia y Soporte al Cliente No Responde

El 01 de mayo de 2026, a las 22:39, realicé una transferencia mediante el método Jet Havale desde mi cuenta del VakıfBank a favor de Fixbet, bajo el nombre de Düzgün Baran Üner, por un importe de 4.000 ₺. Aunque el banco mostró la operación como exitosa, el monto nunca se reflejó en mi cuenta de Fixbet. Para intentar resolver la situación, me comuniqué con el servicio de atención en vivo de Fixbet aproximadamente diez veces. En cada ocasión solo recibí respuestas estándar y predefinidas, sin que se ofreciera una solución concreta. No obtuve información clara sobre el estado de la transferencia ni vi el saldo acreditado en mi cuenta. Por lo tanto, exijo que Fixbet transfiera de inmediato los 4.000 ₺ que deposité, garantizando que el importe se registre íntegramente en mi cuenta y proporcionando una explicación detallada y transparente del proceso.