Hola, compré un televisor LG 86UR8100 4K de un distribuidor hace unos 20 días y hay un sangrado de luz de fondo notablemente molesto en la pantalla. Informé del problema tanto al centro de servicio como al lugar de compra. En lugar de venir a inspeccionarlo, me pidieron un video, el cual proporcioné. Dijeron que es normal durante escenas oscuras. Las ventas y el servicio de LG mencionaron que esto es común en la mayoría de los televisores. Sin embargo, ahora está comenzando a molestarme durante la visualización de películas. Cuando informé al centro de servicio, me exigieron una tarifa de servicio de $600. Si me aseguraran que vendrían y solucionarían el problema, no me importaría pagar; sin embargo, temo que intenten minimizar el problema con explicaciones no basadas en datos técnicos. Tuve una experiencia similar con Arcelik, y mi problema se resolvió rápidamente con un reemplazo. Cuando el dispositivo resultó ser defectuoso nuevamente, se emitió un reembolso directo. Me resulta difícil entender por qué LG insiste en tales maniobras insignificantes. Exijo una solución a mi problema porque conozco bien mis derechos como consumidor.
Hola, compré un televisor LG UR 91006 hace unos días y noté un sangrado de luz de fondo y nubes significativas mientras veía en la noche. Cuando contacté al servicio autorizado, lo minimizaron, sugiriendo que es un caso raro y que podría calificar para un reemplazo. Sin embargo, el centro me informó...
Compré el modelo de TV LG 75QNED816RE por ₺54,000. Ha pasado una semana desde que lo compré. Hay sangrado de luz en las esquinas superior derecha e inferior izquierda de la pantalla. Abrí una solicitud de servicio y recibí la respuesta: "Tal situación puede ocurrir dependiendo de la luminosidad del ...
¡LG no respalda en absoluto el producto que vende! Compré un televisor LG de 65' y desde el día que lo compré, ¿me arrepiento de haber elegido esta marca? La instalación se realizó. Al día siguiente, aparecieron los filtros de luz en la pantalla, luego lucharon mucho, finalmente lo cambiaron por com...
Compré un televisor LG 65 UR 9100 en la tienda Teknosa Mersin el 01/07/2024. La noche de la instalación, noté fugas de luz en la pantalla. Al día siguiente, el equipo de servicio de LG se llevó el televisor junto con su caja. A pesar de mis intentos de explicar el problema significativo a través de ...
Poseo un televisor LG 43uj630v Smart LED. Compré el producto en Teknosa en 2018. Ayer, mientras veía una película, la imagen se distorsionó repentinamente. Hoy lo llevé al servicio autorizado en Tekirdag Corlu. Me dijeron que el panel estaba roto, que no era posible repararlo y que la pantalla debía...
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