No Recibo el Retiro en Fixbet, solicito solución

Hace dos horas, alrededor de las 20:15, solicité un retiro de 5.000₺ a través de Fixbet. Aunque en el panel de operaciones aparece marcado como “enviado”, no hay movimiento de dinero ni entrante ni saliente en mi cuenta. Contacté al soporte en vivo de Fixbet; me informaron que había mucha carga de trabajo y que el importe sería enviado, pero transcurrido el tiempo, no he recibido ningún abono. Además, el hecho de que el sistema siga mostrando el retiro como enviado me genera inseguridad. Solicito que verifiquen si mi solicitud de retiro ha sido procesada realmente y que el importe de 5.000₺ sea depositado en mi cuenta a la mayor brevedad posible. También exijo una explicación clara y por escrito sobre este proceso.