El 10 de febrero de 2024, compré un polo verde de Lacoste en Fashfed por ₺3,112.00 (número de pedido 25236051949125952). Durante el verano, al usar la camisa por segunda vez, noté una pequeña mancha de tinta de un bolígrafo usado en el trabajo. Como lo había hecho anteriormente, intenté eliminar la decoloración frotándola suavemente con detergente usando las yemas de los dedos. La mancha se eliminó rápidamente, pero después de secarse, noté que el área donde estaba la mancha se había vuelto blanca. Debido a que la etiqueta del producto no mencionaba restricciones de lavado a mano, opté por llevarlo a la tintorería. Sin embargo, el tintorero me informó que la tela había sido "blanqueada" y que este era un problema típico con ciertos artículos, sin solución. Contacté al distribuidor para explicar el asunto y me dieron un código de devolución para iniciar el procedimiento de devolución. Una semana después, el 31 de mayo de 2024, llamé a la empresa para preguntar sobre el estado de la devolución y me informaron que la revisión aún estaba en curso y que me contactarían en breve. Sin embargo, para mi asombro, el producto ya me había sido devuelto sin explicación ni comunicación.
El 9 de abril de 2024, compré cuatro camisetas en la tienda Lacoste de Mersin. He comprado allí muchas veces y confiaba en la marca porque nunca había encontrado productos defectuosos antes. Lavé las camisetas antes de usarlas, pero cuando las saqué de la máquina, noté que una tenía una costura desh...
El 9 de febrero de 2024, compré dos pares de pantalones en la tienda Lee Wrangler: uno en azul marino y otro en verde. Como los pantalones eran nuevos y podrían haber sido probados por muchos clientes en la tienda, los lavé sin usar suavizante ni detergente. Unos días después, comencé a usar los nue...
El 13 de junio de 2023, pedí unas gafas de sol en la tienda Lacoste por ₺3,250. Cuando llegaron como regalo el 15 de junio de 2023, las lentes tenían un rasguño claro y notable, para mi desdicha. Fue una situación embarazosa, y parecía que no se realizaron controles de calidad antes de enviar el pro...
Realicé un pedido el 23 de abril de 2024 para el artículo número 5324***3309 y lo recibí el 27 de abril de 2024. Sin embargo, el artículo número 2142/011 tenía manchas, por lo que tuve que informarles. Envié este artículo sin notificación utilizando el número de seguimiento correspondiente y luego l...
Durante años, he sido una compradora habitual en la tienda Calzedonia Armada, pero recientemente me encontré con un trato poco ético. En la nueva temporada (Primavera-Verano 2024), después de probarme un par de pantalones y varios otros artículos, los compré el 02.05.2024. Sin embargo, antes de paga...
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