Pantalones Lee Wrangler - Manchas Amarillas Después del Primer Uso
El 9 de febrero de 2024, compré dos pares de pantalones en la tienda Lee Wrangler: uno en azul marino y otro en verde. Como los pantalones eran nuevos y podrían haber sido probados por muchos clientes en la tienda, los lavé sin usar suavizante ni detergente. Unos días después, comencé a usar los nuevos pantalones. Primero usé el par azul marino y no tuve problemas. Sin embargo, cuando usé los pantalones verdes para ir al trabajo unos días después, noté que aparecían manchas amarillas en ellos durante el día, a pesar de que inicialmente no había problemas visibles. Con el tiempo, observé que estas manchas amarillas continuaban aumentando tanto en la parte delantera como en la trasera de los pantalones.
El 20 de febrero de 2024, visité la tienda donde compré el producto y reporté las manchas amarillas que se habían formado en los pantalones que había usado solo una vez. Entregué los pantalones para su inspección. El 22 de febrero de 2024, recibí una respuesta negativa de los funcionarios de la tienda, indicando que no había ningún error de producción o relacionado con la tela, y el proceso se dio por concluido.
Es inaceptable enfrentar tales dificultades e injusticias con un producto en el que confié y me gustó por la calidad de la marca. Hasta ahora, he tenido los dobladillos de mis pantalones alterados de forma gratuita en mis sastres de confianza. Por primera vez en mi vida, tuve que pagar ₺200 por la alteración del dobladillo de estos dos pantalones. No esperaba tal situación de una empresa tan respetada. Reportaré este problema a todas las autoridades necesarias y también presentaré una queja ante las Juntas de Arbitraje del Consumidor. Gracias.
