Cobros no autorizados de GeoZilla, solicito reembolso y anular suscripción

Quiero presentar un reclamo por unos cobros que se realizaron a mi cuenta del Banco Atlántida Honduras a nombre de GeoZilla, sin que yo en ningún momento me haya suscrito ni autorizado ese servicio. El 4 de septiembre se me descontó de mi cuenta la cantidad de 1,079.70 y el 18 de octubre se volvió a realizar otro cobro por 1,350.48, ambos a nombre de GeoZilla. Yo no conozco este servicio ni recuerdo haberme suscrito o aceptado ningún tipo de suscripción relacionada con GeoZilla. Acudí al Banco Atlántida para pedir una explicación y solo me indicaron que aparece como una compra realizada por mí, pero yo no tenía idea de qué era GeoZilla hasta ver estos movimientos en mi estado de cuenta. Considero que se trata de un cobro no autorizado y que se ha aprovechado de mi cuenta, quitándome el poco dinero que tenía disponible. Solicito que se revise detalladamente mi caso, se cancelen de inmediato cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a GeoZilla y se me reintegre el dinero descontado en las fechas indicadas. También pido que se me informe claramente cómo pudo activarse este servicio sin mi consentimiento y qué medidas tomarán para evitar que vuelva a ocurrir.