Recibí una notificación de que el boleto a Seúl que compramos a través de Kiwi.com fue cancelado. Cuando solicitamos un reembolso, no se muestra la cantidad y solo recibimos una respuesta automática de un robot diciendo que el proceso tomará 14 días. No hay con quién hablar, no hay una cantidad de reembolso visible, no hay representante disponible y no podemos contactar ningún número de teléfono para resolver este problema. Es frustrante no tener un interlocutor directo para abordar esta situación y obtener la información necesaria sobre nuestro reembolso.
El 22 de septiembre de 2025, compré un billete de avión a través de Kiwi.com para un vuelo operado por Pegasus. Posteriormente, cancelé el vuelo y Pegasus completó el proceso de reembolso, enviando aproximadamente 36 USD a Kiwi.com. Sin embargo, no he logrado contactar con nadie en Kiwi.com para rec...
Compré un boleto a través de Kiwi.com y cuando se canceló, me informaron que habría una deducción de 30 euros. Sin embargo, por alguna razón desconocida, después de mucho esfuerzo, recibí un correo electrónico absurdo diciendo que no pueden procesar el reembolso. En resumen, no puedo recuperar mi di...
Compré un billete de avión a través del sitio web www.kiwi.com. Aunque venden billetes, el problema surge cuando se trata del proceso de reembolso. Solicitan dinero para iniciar el proceso de devolución, pero luego no realizan el reembolso. Es realmente frustrante tratar con esta situación. Me sient...
Compré un billete de avión de Ajet a través de Kiwi.com y cometí un error, así que solicité un reembolso antes de que pasaran 24 horas. Hablé con Ajet y me dijeron que tenía derecho a un reembolso dentro de ese período. Sin embargo, Kiwi.com no solo no me proporcionó el reembolso, sino que también m...
Hice una reserva para dos personas a través de Kiwi.com el 17 de agosto y pagué ₺68,000. Sin embargo, cancelé la reserva de inmediato antes de que se procesara. Desafortunadamente, el monto fue deducido de mi cuenta y se negaron a proporcionar un reembolso completo, en su lugar ofrecieron solo 10 eu...
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