Compré un billete de avión de Ajet a través de Kiwi.com y cometí un error, así que solicité un reembolso antes de que pasaran 24 horas. Hablé con Ajet y me dijeron que tenía derecho a un reembolso dentro de ese período. Sin embargo, Kiwi.com no solo no me proporcionó el reembolso, sino que también me pidió una tarifa de procesamiento de 30 euros. Estoy muy decepcionada porque no recibí el reembolso al que tenía derecho. Esta situación me ha causado mucha frustración ya que esperaba que el proceso fuera más sencillo y justo. Espero que se resuelva pronto y que se respeten mis derechos como consumidora.
Compré un boleto a través de Kiwi.com y cuando se canceló, me informaron que habría una deducción de 30 euros. Sin embargo, por alguna razón desconocida, después de mucho esfuerzo, recibí un correo electrónico absurdo diciendo que no pueden procesar el reembolso. En resumen, no puedo recuperar mi di...
Compré un billete de avión a través del sitio web www.kiwi.com. Aunque venden billetes, el problema surge cuando se trata del proceso de reembolso. Solicitan dinero para iniciar el proceso de devolución, pero luego no realizan el reembolso. Es realmente frustrante tratar con esta situación. Me sient...
El 22 de septiembre de 2025, compré un billete de avión a través de Kiwi.com para un vuelo operado por Pegasus. Posteriormente, cancelé el vuelo y Pegasus completó el proceso de reembolso, enviando aproximadamente 36 USD a Kiwi.com. Sin embargo, no he logrado contactar con nadie en Kiwi.com para rec...
Decidí comprar un boleto de avión a través de Kiwi.com porque era más barato allí. Sin embargo, después de realizar la compra, recibí un correo electrónico indicando que mi transacción estaba en proceso de aprobación. Horas más tarde, me informaron que mi boleto no fue confirmado y que el reembolso ...
Reservé un vuelo de Londres a Izmir con EasyJet a través de Kiwi.com el 6 de julio. Sin embargo, Kiwi.com me informó que mi vuelo había sido cancelado por la aerolínea. Solicité un reembolso porque las opciones alternativas proporcionadas eran demasiado caras, implicaban transferencias o eran en hor...
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