Mis auriculares JBL no son reparados por el servicio autorizado

Desde que los silicones de mis auriculares Bluetooth de la marca JBL se salieron, los envié al servicio autorizado bajo garantía a través de Hepsiburada. Aunque el servicio autorizado aceptó que el producto estaba deformado, me informaron que no podía ser reparado y que no podía ser reemplazado porque el mismo producto ya no estaba en producción. Me ofrecieron resolver el problema devolviéndome ₺750 por mi producto, que compré hace unos 20 meses por aproximadamente ₺750. Supongo que no están al tanto de que ₺750 ya no tiene el mismo valor debido a la inflación en los últimos 20 meses. No creo que la marca JBL y su garantía permitan una práctica tan injusta. Dado que asumo que algunas personas son entrometidas, quiero que JBL resuelva mi queja lo antes posible. Un servicio autorizado de tan baja calidad no corresponde con la marca JBL.