Cobro no autorizado de Avast, solicito reembolso
A pesar de que cancelé mi suscripción a Avast y eliminé mi cuenta, me han cobrado ₺308,09 de mi cuenta bancaria. Esto ya me sucedió el año pasado, y en ese momento pensé que era un problema del sistema, por lo que procedí a cancelar mi suscripción definitivamente. Ahora me sorprende mucho ver que, incluso después de haber eliminado mi cuenta, se haya realizado este cobro inesperado. No entiendo cómo puede ocurrir una situación así, ya que esperaba que no hubiera ningún cargo adicional tras la cancelación. Tengo la intención de contactar con mi banco para aclarar este asunto y también quiero expresar mi descontento con el programa Avast por este tipo de incidentes. Solicito el reembolso del importe cobrado. Adjunto el mensaje y el comprobante de la transacción enviados por mi banco como prueba de lo ocurrido.
