Cancelé mi suscripción a Disney Plus hace varios meses, sin embargo, han estado retirando ₺ de mi cuenta bancaria cada mes sin mi conocimiento o consentimiento. No he utilizado el servicio en absoluto desde la cancelación, pero continúan cobrándome, retirando ₺ mensualmente. Esto es completamente inaceptable y se siente como una violación de confianza. He intentado comunicarme con el servicio al cliente al 0 800 621 21 27 múltiples veces, pero no he recibido una respuesta o solución satisfactoria. Exijo un reembolso completo por todos los cargos no autorizados que se han hecho en los últimos meses. Disney Plus necesita abordar este problema de inmediato y asegurarse de que esto no le ocurra a otros clientes. Es frustrante lidiar con tal negligencia de una empresa en la que una vez confié. Por favor, resuelvan esto de inmediato y devuelvan el dinero que se tomó sin mi consentimiento.
La noche del 12 de agosto de 2024, robaron la información de mi tarjeta de crédito y se realizaron compras no autorizadas en mi cuenta de Disney Plus. A pesar de mis intentos de contactar a Disney Plus para cancelar estas compras, no pude comunicarme con ellos ni encontrar a alguien con quien hablar...
Intenté comprar una suscripción anual de Disney Plus. A pesar de que se indicaba una tarifa anual de ₺649.99, se descontaron un total de ₺695.71 de mi tarjeta del Banco ING. Al contactar al servicio al cliente para abordar el cobro, me explicaron que el monto adicional se había descontado como una c...
Disney+ ha estado realizando deducciones mensuales regulares de mi cuenta sin mi conocimiento. He llamado numerosas veces en los últimos meses y, aunque mi cuenta está inactiva, siguen retirando dinero de mi tarjeta. El servicio al cliente nunca puede ayudar, diciendo que enviarán un correo electrón...
Recientemente, me encontré con una situación inesperada con Storytel. Sin mi consentimiento, la plataforma realizó un cobro automático en mi tarjeta bancaria. Debido a esto, decidí eliminar mi tarjeta de la cuenta para evitar futuros cargos no autorizados. Sin embargo, a pesar de que se me cobró la ...
Compré un plan de 7 días en la aplicación BetterMe, pero se dedujeron de mi cuenta cargos no autorizados de ₺16 y ₺285 sin mi conocimiento. Hoy, a las 11:45 a.m., se dedujeron otros ₺500 de mi cuenta sin mi consentimiento. Estoy descontento con la aplicación y exijo un reembolso inmediato de mi dine...
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