El 27 de diciembre de 2025, aproximadamente a las 14:35, dejé mi reloj inteligente Huawei Fit 4 Pro en el lavabo de un restaurante mientras me lavaba las manos. Al darme cuenta de que lo había olvidado y volver al lugar, descubrí que el dispositivo ya no estaba allí, comprendiendo que se había perdido. Conservo la factura, la garantía y el número de serie del reloj, por lo que dispongo de toda la información necesaria para identificarlo. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente de Huawei para explicar la situación y preguntar si era posible rastrear la ubicación del reloj mediante su número de serie, o al menos obtener algún registro o dato que pudiera compartir con la policía. El representante me informó que, si el dispositivo no estaba conectado, no podían ayudarme, sin ofrecer ninguna alternativa. Por ello, solicito a Huawei que realice una investigación sistemática para localizar mi reloj perdido, que, de ser posible, comparta los datos de ubicación o conexión con las autoridades competentes y que me proporcione una respuesta oficial y detallada sobre las acciones que se tomarán.
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