Adquirí mi reloj inteligente Huawei GT4 en 2024 y, lamentablemente, he tenido que enviarlo al servicio técnico dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron la placa base, y en la segunda, cambiaron la pantalla. Sin embargo, al recibir el reloj tras la segunda reparación, noté que el broche de la correa de acero presentaba dificultades al abrirse y cerrarse. Antes de enviar el producto nuevamente al servicio, expresé claramente que no deseaba otra reparación, sino que prefería un cambio por un modelo superior o el reembolso del importe pagado (₺). A pesar de mi solicitud, la empresa me informó que, tras una reunión de su 'consejo', decidieron proceder con otra reparación. Además, el servicio técnico afirmó que no se responsabilizaba del problema de la correa, y tanto la empresa como el servicio técnico (Ouno Servis) evitaron asumir cualquier responsabilidad. Por este motivo, considero importante compartir mi experiencia públicamente para informar a otros consumidores.
Compré el Huawei GT4 Pro (con carcasa de acero) como regalo de cumpleaños para mi cónyuge en junio de 2024. Aunque solo se ha usado alrededor de un mes en los últimos cinco meses, el reloj desarrolló una marca blanca en la pantalla a la posición de las 12 en punto. Hemos tenido que enviarlo para rep...
Compré un reloj Huawei en la tienda Teknosa del centro de Kütahya. En diciembre de 2024, el reloj presentó un problema: al intentar contestar una llamada desde el teléfono, la llamada no se atendía desde el reloj, sino desde el teléfono. Informé al personal sobre este problema, pero no mostraron int...
Mi reloj Huawei GT3 Pro con correa de titanio, que aún está en garantía, ha sido utilizado con cuidado durante 7 meses. Pagué un precio premium por este producto, especialmente por la correa de titanio. Sin embargo, durante este tiempo, una pequeña pieza, que es una parte crucial de la correa, se de...
Llevé mi dispositivo Huawei GT 3 Elite a reparar y el costo del servicio ascendió a ₺5454. Con solo agregar ₺2000 más, podría haber comprado un reloj nuevo. Además, la garantía de la pieza es solo de seis meses. Esta ha sido una experiencia dolorosa para mí. Quería compartir el problema que he tenid...
Mi esposa y yo compramos dos relojes Huawei Watch GT4 de la marca Huawei el 25 de octubre de 2023. Descubrimos que la batería dura 14 días antes de hacer la compra. Pero una vez que comencé a usar los relojes al mismo tiempo, tuve que cargarlos dos veces por semana aunque apenas los usé. Envié los r...
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