El Huawei MateBook X Pro se apaga aleatoriamente durante el uso, ¿cómo puedo resolver esto?

Compré un Huawei Matebook D16 2024 con un i9-13900H, 16GB de RAM y 1TB de almacenamiento. En menos de un mes, dejó de funcionar. El centro de servicio me informó que el dispositivo está esperando una pieza, la cual tardará 17 días en llegar. Me lo dijeron de manera grosera, añadiendo que esos 17 día...

Compré un smartwatch Huawei GT3 hace un par de meses, y para mi sorpresa, se apagó inesperadamente mientras lo llevaba puesto, a pesar de que tenía un nivel de batería del 78%. Como estaba cargado, logró encenderse de nuevo. Sin embargo, durante la última semana, ha estado apagándose inesperadamente...

Compré una laptop Huawei i5 de 16 GB. Con una carga completa, apenas puedo ver una película de 2 horas con el brillo de la pantalla al 20%. Se sobrecalienta excesivamente, obligándome a usarla conectada. Es realmente frustrante. Los anuncios y las especificaciones del producto afirman una mayor dura...

Mi Huawei P20 Lite E comenzó a experimentar reinicios inesperados sin razón aparente y finalmente entró en modo eRecovery. A pesar de intentar varias soluciones en línea y traducciones, el problema persiste, haciendo que el teléfono sea completamente inutilizable. Las fotos y videos guardados en el ...

Me equivoqué al comprar una laptop Huawei Matebook D14. Han pasado un año y medio de problemas continuos, y cada vez que dicen que lo han arreglado, los problemas siguen ocurriendo. ¡No puedo soportarlo más! Estoy muy cansado del molesto ruido del ventilador que se supone que está arreglado pero sig...

Hace aproximadamente tres meses, compré la laptop Huawei Matebook D16 i5 y, en general, estoy satisfecho con su uso, diseño y las reseñas que leí antes de comprarla. Sin embargo, desde la compra, he notado que el adaptador de carga se calienta significativamente durante la carga, y la laptop también...

El 29 de septiembre de 2023, compré un Huawei Matebook D15 en Vatan Bilgisayar. Hoy es el quinto día y estoy teniendo serios problemas con mi portátil. La computadora se sobrecalienta significativamente mientras se carga, acompañado de un ruido excesivo del ventilador. Esto es totalmente opuesto a l...

Compré un Matebook X Pro 2022 en mayo de 2023. Durante las vacaciones de verano, llevaba mi computadora en una mochila y el calor dañó la carcasa. Cuando la envié al servicio autorizado, me dijeron que no podía ser reparada bajo garantía y que la reparación tendría un costo. ¿Por qué debería pagar p...

Estoy muy descontento con los productos de Huawei, y me están causando mucho malestar. Compré un teléfono y una laptop en 2020. A pesar de que cuidé muy bien ambos, mi teléfono se rompió en 2022 y mi laptop hizo lo mismo en 2023. De repente, se apagaron y no volvieron a encender. Tuve que borrar tod...

Estoy usando el Huawei P30. Mi dispositivo se actualizó automáticamente. Magazine - Petal Maps, Bip, y otros programas basura se instalaron en mi pantalla principal. Desde entonces, mi teléfono se apaga y se enciende constantemente. A veces intenta encenderse 5-6 veces después de apagarse. Arruinaro...

Compré el modelo Huawei Matepad 10.4 pulgadas WI-FI 4GB/64GB hace solo seis meses, pero el botón de encendido/apagado se ha atascado, por lo que sigue reiniciándose. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que lo enviara al centro de reparación FixSmart en 2022. Sin embargo, pidieron u...

Hoy recibí la tableta Matepad T10 de 32 GB y 9.7'' de Huawei a través de Teknosa. Sin embargo, en el primer día de uso, el dispositivo cierra muchas aplicaciones después de instalarlas. Esto no se mostró en los videos y promociones que vi en internet. Aunque la marca tiene una reputación de confiabi...

Desafortunadamente, durante el tiempo en que el dispositivo aún estaba cubierto por la garantía del fabricante, comencé a tener problemas con un Huawei P30 Lite 64GB nuevo que había comprado. Ahora, el dispositivo se apaga inesperadamente y no vuelve a encenderse, ni siquiera carga. Estoy extremadam...

Sinceramente, mi reciente compra de una pulsera Huawei Band 6 me ha dejado muy insatisfecho. Poco después de adquirir el dispositivo, comenzó a encenderse y apagarse solo, y el contenido de los mensajes se volvió ilegible y los textos desaparecieron. Me puse en contacto con el servicio al cliente de...

Mi dispositivo actual es un Huawei Mate 20 Pro. La pantalla del teléfono se bloqueó y eventualmente se apagó por sí sola. Tiene la costumbre de apagarse y encenderse aleatoriamente. A pesar de las garantías de que el problema se ha resuelto, la pantalla se ha congelado nuevamente. Esto ha persistido...

A pesar de haber completado todas las actualizaciones en mi dispositivo Huawei Matebook d15, que compré hace solo 10 días, el sensor de huellas digitales no funciona en absoluto. Aunque se cambian los ajustes de sonido y se restablece el ordenador a los valores de fábrica, no hay sonido del ordenado...

El Huawei Matebook D16 i7 fue el portátil que finalmente decidí comprar. Dentro de los primeros 14 días, apareció una mancha negra en la pantalla. Me puse en contacto con la empresa y solicité que me enviaran un portátil de reemplazo bajo garantía. Sin embargo, afirmaron que buscaron por todas parte...