HP Servicio: Problema con el Seguimiento de mi Dispositivo
El 5 de septiembre de 2023, entregué mi dispositivo HP con número de serie 5CD215BB4C en un centro de servicio autorizado por la empresa en Profilo AVM BDH. Al verificar la solicitud de servicio con el número wo-022630711, no apareció en sus registros, lo cual me sorprendió mucho. Frustrado, contacté al servicio de atención al cliente en busca de ayuda, solo para ser redirigido a otra sucursal sin una solución significativa ni oferta. Esta situación me ha hecho sentir muy insatisfecho y preocupado. Mi dispositivo aún está en garantía y espero que se maneje de manera profesional y rápida. La falta de un registro adecuado y la molestia de ser pasado entre diferentes sucursales no cumplió con mis expectativas. Escribo para expresar mi frustración y decepción con esta experiencia, y espero que mi problema pueda resolverse lo antes posible dentro de los términos de la garantía. Esta situación me ha irritado y espero encontrar una solución satisfactoria.
