Global Blue no procesa mi Tax Free, solicito completar el reembolso
El 07 de junio de 2026 compré un smartwatch en la tienda Media Markt del centro comercial Ankamall en Ankara y, desde Estambul, gestioné el proceso de Tax Free a través de Global Blue. Tras llevar el dispositivo a Chipre, debo recibir una devolución de impuestos de ₺2.160 según el número de documento 110590.21618.5353.03453. Intenté completar la devolución por internet, pero el sistema no me permitió finalizar el trámite. Por ello, busqué asistencia telefónica para realizar la operación por esa vía, llamando repetidamente al número 0212 232 11 21 durante todo el día, sin obtener respuesta alguna. Exijo que se me contacte a la mayor brevedad posible, que se concluya la devolución pendiente mediante teléfono o cualquier otro canal adecuado, y que se me pague la suma de ₺2.160 correspondiente a la devolución del Tax Free.