Problemas con la reparación de mi monitor HP, quejas sobre la garantía

Problemas con la reparación de mi monitor HP, quejas sobre la garantía
Baran
Baran
HP
18 de marzo de 2024 18:501

Número de registro WO-024699668 HP. Esto también está indicado en el sitio web de HP. Una cotización no debería tardar tanto. Después de revisar las quejas anteriores, espero que paguen más que el precio del monitor. Me pregunto qué tipo de shock de precio darán por el monitor, del cual no soy culpable y no he dañado de ninguna manera. Aún no tengo fotos del monitor, pero las agregaré aquí cuando las obtenga. No hay impacto ni daño en ninguna pantalla u otra área de mi monitor, no hay fuerza ni contacto con líquidos. Un día, curiosamente, el monitor que había estado vigilando dejó de mostrar una imagen a través de HDMI. Han pasado 3 años desde que compré el dispositivo. No hay mensajes ni advertencias en la pantalla, como configuraciones, etc. No hay conexión HDMI, por lo que no hay situación visual. Simplemente no transfiere la imagen a través de HDMI. Y después de 3 años de hacer esto sin razón, pedí un monitor que me dio tal problema. Como tiene una garantía de 2 años y una vez que la garantía ha terminado, veamos si me darán una cotización de precio. Y todavía no hay oferta de precio. Al menos me daré cuenta de que no puedo pagarlo, así que tomaré mi monitor y lo tiraré. No volveré a pedirles. Lo que me dijeron las autoridades fue: "Desafortunadamente, si la garantía ha expirado, no hay nada que puedas hacer. Puede que no sea tu culpa, pero la garantía ha expirado." Entonces, ¿afirmas que tus productos solo pueden durar 2 años?

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