Retrasos en la reparación de mi portátil HP Pavilion 68n71ea

Envié mi portátil HP Pavilion al centro de servicio el 16 de noviembre de 2023 porque la pantalla no funcionaba correctamente. El centro de reparación dijo que hicieron algunos cambios y descubrieron que la placa base estaba defectuosa. Una vez que el dispositivo fue arreglado, se lo entregaron a UPS. Pero UPS no entregó mi dispositivo. El portátil debía ser entregado el 1 de diciembre de 2023, pero ahora es 7 de diciembre de 2023 y aún no ha llegado. Según UPS, recibieron el paquete el 27 de noviembre de 2023. Estoy realmente estresado por este retraso de 10 días. Está causando muchos problemas e interrupciones en mi trabajo. Utilizar otra empresa de envíos para enviar paquetes habría sido más confiable. Parece que el centro de reparación, HP y UPS estuvieron todos involucrados en causar estos problemas.