Envié mi portátil HP Pavilion al centro de servicio el 16 de noviembre de 2023 porque la pantalla no funcionaba correctamente. El centro de reparación dijo que hicieron algunos cambios y descubrieron que la placa base estaba defectuosa. Una vez que el dispositivo fue arreglado, se lo entregaron a UPS. Pero UPS no entregó mi dispositivo. El portátil debía ser entregado el 1 de diciembre de 2023, pero ahora es 7 de diciembre de 2023 y aún no ha llegado. Según UPS, recibieron el paquete el 27 de noviembre de 2023. Estoy realmente estresado por este retraso de 10 días. Está causando muchos problemas e interrupciones en mi trabajo. Utilizar otra empresa de envíos para enviar paquetes habría sido más confiable. Parece que el centro de reparación, HP y UPS estuvieron todos involucrados en causar estos problemas.
A finales de 2023, compré un ordenador portátil HP 250 G9 723P4EA i7-1255U. Sin embargo, no comencé a usarlo hasta el octavo mes. Desde el principio, el dispositivo tenía problemas para arrancar y funcionaba lentamente. Lo llevamos al centro de servicio autorizado el 4 de septiembre de 2023, y ya ha...
El 22 de enero de 2023, cuando llegué a casa con el portátil HP que había comprado en Vatan Computer, noté una mancha brillante en la pantalla. Me prometieron llevarlo al servicio oficial cuando lo devolviera al día siguiente. Después de más de 20 días, al preguntar sobre el producto, dijeron que no...
Compré una notebook HP Pavilion el año pasado, y aunque estaba apagada, su batería disminuía un 5 por ciento por día. Cuando informé a HP sobre esta situación, me dijeron que era normal. Al principio lo ignoré, pero esta tasa aumentó al 7-8 por ciento y la llevé al servicio técnico. La devolvieron d...
El 26 de julio de 2024, dejé mi laptop HP Pavilion Gaming en BDH Bilisim en Sisli Metrocity AVM para su reparación. Cuando contacto al servicio al cliente de HP, me dicen que el dispositivo aún no ha sido asignado a un técnico. Afirman que notificarán al técnico, pero han pasado 11 días y el disposi...
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