El 07 de noviembre de 2025, sin mi conocimiento ni autorización, se activó una suscripción anual de Hotspot Shield a través de Google y se debitó de mi cuenta la cantidad de 1.779,99 ₺. No recibí ningún mensaje de confirmación ni información previa sobre este cargo. La suscripción se realizó mediant...
Estoy registrado en mi cuenta de Apple con el correo ib****@gmail.com. En la última transacción realizada a través de la tarjeta 5346531026***, el 28 de febrero de 2025 a las 04:00, se debitó de mi cuenta de Apple una cantidad sin mi autorización. El importe extraído fue de 599,99 ₺ y la descripción...
Descubrí que, sin mi conocimiento, se han retirado ₺3014 de mi cuenta de Hotspot Shield. No entiendo cómo pueden efectuar un cargo sin mi autorización. Exijo que me devuelvan el importe inmediatamente. Si no se realiza el reembolso en mi cuenta, iniciaré las acciones legales correspondientes. Me par...
El día 5 de febrero de 2025, sin mi consentimiento ni conocimiento, se realizó una suscripción anual a través de Google Hotspot Shield y se debitó de mi cuenta la suma de 1.779,99 ₺. No recibí ningún mensaje de confirmación ni aviso previo que indicara que el cargo se había efectuado. Considero que ...
Recientemente, experimenté un problema con mi cuenta de Hotspot VPN. A pesar de haber cancelado mi suscripción, el sistema no lo detectó y se realizó un cobro no autorizado de ₺2500. He intentado contactar con el servicio al cliente, pero no he tenido éxito. Me preocupa cómo se pudo realizar este ca...
Hola, Compré el VPN de Hotspot Shield. A pesar de haberlo cancelado, se ha retirado automáticamente ₺466 de mi cuenta bancaria. Parece que han puesto un bot que no entiende nada. Nadie ofrece ayuda. No aparecen opciones para cancelar la orden de pago automático. He solicitado la cancelación y el re...
Se ha retirado una cantidad de ₺2500 de mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni consentimiento. No me he suscrito al servicio; solo lo utilicé una vez para un artículo y no creé ninguna suscripción. Exijo urgentemente un reembolso. He visto que hay muchas quejas similares en esta plataforma. Inclu...