Hotspot Shield no se conecta en mi dispositivo — ¿Cómo puedo solucionar los problemas de conexión?

Si Hotspot Shield no se conecta, primero verifica que tu conexión a internet funcione sin la VPN abriendo algunos sitios web o aplicaciones, luego reinicia tanto tu dispositivo como la aplicación de Hotspot Shield.

Los fallos de conexión suelen deberse a errores temporales de red o a que la VPN no se inicializa correctamente.

Asegúrate de que la aplicación y el sistema operativo de tu dispositivo estén completamente actualizados, y desactiva cualquier modo de ahorro de batería, ahorro de datos o configuración de firewall que pueda bloquear el tráfico de la VPN.

En Android, permite que Hotspot Shield tenga actividad sin restricciones en segundo plano, y en iOS mantén la aplicación abierta brevemente después de tocar conectar.

Si aún no se conecta, comparte tus inquietudes o presenta un reclamo en Xolvie para conectar con otras personas y encontrar apoyo.