Solicito reembolso pendiente de Hotels.com por reserva cancelada

El 28 de marzo de 2025, realicé la cancelación de una reserva a través de Hotels.com. Sin embargo, hasta la fecha, el reembolso correspondiente aún no ha sido acreditado en mi cuenta bancaria. He contactado varias veces al servicio de atención telefónica para obtener información sobre el estado de mi reembolso, pero solo he recibido respuestas evasivas y promesas de solución que no se han cumplido. Como cliente, espero que el monto pagado en ₺ sea devuelto de manera oportuna y sin más demoras. Si no recibo una respuesta satisfactoria y el reembolso no se refleja pronto en mi cuenta, me veré obligada a iniciar acciones legales para resolver la situación. El número de mi reserva es: 72062109533792.