Cancelé nuestra reserva con el código 72861246368447 en el sitio web de Hotels.com, pero no recibí ninguna respuesta. Hicimos la reserva el 24.06. El mismo día, debido a problemas de salud, la cancelamos 4 horas después porque sería arriesgado viajar, pero no nos devolvieron el dinero. Le solicito amablemente que gestione la cancelación y el reembolso para nosotros, por favor.
Realicé una reserva a través de Hotels.com para hospedarme entre el 26.06.2025 y el 27.06.2025. Por motivos de salud, me... vi obligada a cancelar la reserva. Aunque en la opción de reserva se indicaba claramente que era posible cancelar y recibir un reembolso, hasta ahora no he recibido el reembolso d
Después de contactar con Hotels.com, confirmaron que nuestra reserva sería cancelada y recibiríamos un reembolso. Han pa...sado alrededor de seis semanas, pero todavía no he recibido mi reembolso. No hemos recibido ningún correo electrónico, mensaje, ni nada en absoluto. Estamos realmente descontentos.
Hice una reserva para el 18-21 de junio. A pesar de seleccionar una habitación para dos personas, hubo un error en el si...stema y solo me cobraron por una persona. Cancelé esta reserva. Compré una nueva reserva con el Programa de Viajes No: 72849595880205 el 8 de junio de 2024. Contacté a mi banco, qu
Hice una reservación en Hotels.com con el número de viaje 72613797472454 para las fechas 22.07.23-23.07.23, pero el hote...l me informó que no aparecía en su sistema. Me dijeron que cancelara y que podía pagar directamente en el hotel para quedarme. Pagué al hotel mediante transferencia bancaria. Luego
A pesar de múltiples intentos, no he podido contactar con Hotels.com para el proceso de cancelación. Además, he enviado ...cuatro mensajes a Trivago solicitando ayuda con la cancelación de la reserva y el reembolso, pero no han respondido. Esta situación me ha causado una considerable frustración, ya q