Hotels.com No Me Ha Reembolsado Mi Reserva Cancelada

Después de contactar con Hotels.com, confirmaron que nuestra reserva sería cancelada y recibiríamos un reembolso. Han pasado alrededor de seis semanas, pero todavía no he recibido mi reembolso. No hemos recibido ningún correo electrónico, mensaje, ni nada en absoluto. Estamos realmente descontentos. Todavía no hemos recibido nuestro dinero de vuelta. No hemos tenido una experiencia satisfactoria con Hotels.com.