A pesar de múltiples intentos, no he podido contactar con Hotels.com para el proceso de cancelación. Además, he enviado cuatro mensajes a Trivago solicitando ayuda con la cancelación de la reserva y el reembolso, pero no han respondido. Esta situación me ha causado una considerable frustración, ya que no puedo obtener el soporte necesario para cancelar mi reserva y obtener un reembolso. Estoy buscando asistencia urgente para resolver este asunto y asegurar un proceso de cancelación sin problemas.
Cancelé mi viaje hace casi 20 días, pero aún no he recibido mi reembolso. ¿Podrían responderme, por favor? No puedo contactar a nadie para obtener ayuda y no hay ningún representante disponible para asistir. Agradecería cualquier información sobre este asunto. También he enviado un correo electrónic...
Hace un mes cancelé mi reserva en Hotels.com, dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, y todavía no he recibido el reembolso. Me han estado diciendo que me comunique con mi banco, pero no hay un soporte adecuado ni alguien con quien hablar directamente. Además, no hay un número de contacto d...
Hice una reserva en Hotels.com, pero no pude encontrar a nadie que me ayudara a cancelarla. Como resultado, aunque no hice el check-in, el hotel dedujo el pago. Estoy escribiendo con la esperanza de encontrar a alguien que pueda ayudarme a recuperar mi dinero. Sinceramente espero que se pueda encont...
Después de contactar con Hotels.com, confirmaron que nuestra reserva sería cancelada y recibiríamos un reembolso. Han pasado alrededor de seis semanas, pero todavía no he recibido mi reembolso. No hemos recibido ningún correo electrónico, mensaje, ni nada en absoluto. Estamos realmente descontentos....
Hotels.com canceló mi reserva a través de su sistema, dejándome sin vacaciones y sin mi dinero. Siento que Hotels.com me ha causado un gran malestar. No han aceptado la responsabilidad por el error en su sistema y no han brindado ninguna asistencia. Conectar con el servicio al cliente ha sido una ex...
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