Hace dos meses, compré una lavadora-secadora Hoover HDP 4149AMBC/1-S de 1400 rpm y 14 kg / 9 kg. Funcionaba bien para la ropa regular, pero recientemente he estado experimentando problemas de ruido excesivo. A pesar de su capacidad de 14 kg, la máquina está equipada con paletas de tambor de plástico de baja calidad. El equipo de servicio me informó que estas paletas estaban rotas y que tendría que pagar un adicional de ₺1,800 más una tarifa de servicio de ₺400 para reemplazarlas. Mientras tanto, otras marcas venden paletas de tambor por mucho menos dinero, alrededor de ₺37. A diferencia de otros fabricantes de electrodomésticos, Hoover no tiene repuestos en stock, por lo que me veo obligado a llamar al servicio al cliente para cada problema. Peor aún, aunque el producto está en garantía, el servicio siempre culpa el problema al error del cliente. Estoy extremadamente insatisfecho y busco ayuda. Por favor, llame al 0532 ****3 37.
Compré una lavadora Hoover HDP 4149ambc/1-s con una capacidad de lavado de 14 kg y una capacidad de secado de 9 kg hace aproximadamente un año. Recientemente, las aletas del tambor se rompieron. El 15 de julio de 2023, el servicio autorizado llegó y dijo que pedirían la pieza. No he recibido actuali...
Tengo una lavadora y secadora Hoover y estoy realmente insatisfecha con ellas. Dos de las paletas de plástico del tambor que ayudan a mover la ropa se han roto. El equipo de servicio vino y pidió una tarifa para reemplazar la máquina, a pesar de que todavía estaba bajo garantía. Esto no es aceptable...
No puedo creer el nivel de incompetencia del servicio al cliente y centro de servicio de Hoover. Hace solo cinco meses compré una lavadora que comenzó a emitir pitidos constantes y a mostrar números desordenados en el panel frontal durante los ciclos de lavado. Luego, en medio de la noche, el tambor...
El tambor de mi secadora Hoover no giraba, lo que hacía imposible secar la ropa. El técnico de servicio identificó un problema con la rampa del tambor y se llevó la máquina para repararla. Una semana después, regresaron, insistiendo en que había sido reparada. Desafortunadamente, después de solo un ...
Compré una lavadora Hoover hace aproximadamente tres meses, y solo 1 mes y 3 días después de la compra, experimentó una falla grave. El chasis de la máquina estaba deformado en los lados y la puerta de drenaje se volvió inoperable. El técnico de servicio dijo que necesitaban pedir piezas, lo que mar...
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