Recientemente alquilé un coche de la sucursal de Hertz en Pristina y experimenté varios inconvenientes durante todo el proceso. Al recoger el vehículo, me entregaron el coche con combustible suficiente para 480 km, pero al devolverlo, a pesar de que el tanque tenía combustible para 530 km, no aceptaron este nivel y me cobraron 10 euros adicionales. Además, afirmaron que el coche tenía un rasguño, aunque expliqué que no había ningún problema y expresé mi desacuerdo. Sin embargo, procedieron a cargar 100 euros en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento previo. Cuando intenté resolver la situación, simplemente me dijeron que debía presentar una queja y me despidieron sin más ayuda. También mencionaron que el coche debía tener un letrero de 'Hertz', pero me informaron que se había caído, mientras yo aseguraba que no había tal letrero en el vehículo. Considero que estas situaciones no son aceptables y me gustaría que se revisaran estos cargos y el trato recibido.
Reservé y pagué por un coche de Hertz Rent A Car para un periodo de 12 días, esperando recibir el vehículo específico por el que realicé el pago. Sin embargo, al llegar al punto de recogida, intentaron asignarme un coche diferente al acordado, lo que me resultó muy incómodo y poco transparente. Adem...
Reservé un coche por un período de cinco días con Hertz en el Aeropuerto de Priština (Kosovo). Al recoger el coche, notamos que el tanque de combustible estaba casi lleno. Nos aseguramos de devolver el vehículo en las mismas condiciones. Desafortunadamente, insistieron en cobrarnos una tarifa adicio...
Como alguien con experiencia en alquileres de autos, habiendo alquilado tres veces anteriormente en los Balcanes, me sorprendió mi reciente experiencia con Hertz. Reservé un auto con seguro completo por 7 días a través de Discovercars.com para recoger en el Aeropuerto de Pristina, Kosovo. Sin embarg...
El 30/08/2025, alquilé un coche en la oficina de Hertz (Thrifty) en el centro de la ciudad de Mitilene con la reserva número 623168999. Durante la recogida, me ofrecieron varias opciones de seguro, pero preferí pagar un depósito en lugar de contratar un seguro adicional. No se me informó que el vehí...
Alquilé un coche en Sixt Pristina y me prometieron que me devolverían el depósito en un plazo de 15 días. Sin embargo, ya han pasado dos meses y todavía no he recibido mi depósito de 800 €. Me he puesto en contacto varias veces a través de su contacto de WhatsApp, pero no he recibido ninguna respues...
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