Hertz está retrasando la devolución de mi depósito a pesar de que devolví el coche en perfectas condiciones, ¿cómo puedo recuperarlo?

Si devolviste tu coche de alquiler de Hertz en buen estado pero aún estás esperando el reembolso de tu depósito, es fundamental entender los tiempos promedio de procesamiento y los pasos que puedes tomar para acelerar el proceso.

Hertz suele procesar los reembolsos dentro de un período de 5 a 10 días hábiles después de la devolución del vehículo; sin embargo, este plazo puede variar según el método de pago utilizado y los tiempos de procesamiento de tu banco.

Para solucionar el retraso, primero revisa tu contrato de alquiler para confirmar el tiempo estimado de reembolso y asegurarte de que no haya cláusulas que expliquen la demora. Si el tiempo de procesamiento habitual ya pasó, llama de inmediato al Servicio de Atención al Cliente de Hertz al +34 91 749 77 78.

Al comunicarte, proporciona tu número de contrato de alquiler, fecha de devolución y cualquier otra información relevante para agilizar la resolución del problema.

Si el problema no se soluciona tras contactar con Hertz, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar a conocer el problema y alertar a otros.