Compré ropa en H&M y la devolví, pero el mensajero envió el paquete por error al almacén principal de H&M en lugar de a la ubicación correcta. El paquete llegó a su almacén el 2 de octubre, pero H&M aún no ha procesado mi reembolso. He solicitado un reembolso o que me devuelvan los artículos, pero no he obtenido una solución. Es frustrante que no haya un contacto claro ni una respuesta adecuada de H&M sobre este problema. Exijo una acción inmediata para resolver mi solicitud de reembolso o devolución y asegurar un mejor servicio al cliente para situaciones similares en el futuro.
Compré dos productos de la marca H&M, pero uno de ellos me llegó incorrectamente. Como resultado, decidí devolver ambos productos siguiendo el procedimiento indicado por la empresa. Sin embargo, después de realizar la devolución, noté que solo se me reembolsó el importe de uno de los productos, mien...
Estoy muy frustrado con la negativa de H&M a procesar mi devolución. Parece que están evitando intencionadamente aceptar el recibo de entrega para impedir que mis artículos sean devueltos. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, respondieron con un m...
Hace más de un mes devolví un artículo que compré en línea de H&M, pero aún no he recibido un reembolso ni siquiera un reconocimiento de la devolución. H&M culpa del problema a su socio de envío, Yurtici Kargo, mientras que Yurtici Kargo devuelve la responsabilidad a H&M. Esta situación ha estado oc...
H&M no ha reembolsado mi pago por los artículos devueltos. Han pasado cuatro días y aún no he recibido mi reembolso. Lo que más me preocupa es la completa falta de respuesta de su departamento de atención al cliente. No contestan mis llamadas y no encuentro a nadie que me ayude con mi problema. Real...
Realicé un pedido en Pull & Bear y desde entonces estoy experimentando un problema con la entrega del paquete. Según la información recibida, hay un error en el sistema que ha causado que mi pedido permanezca en la sucursal de la empresa de mensajería durante semanas. El paquete no ha sido enviado a...
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