H&M no procesa mi reembolso tras error en la devolución, exijo solución

Compré ropa en H&M y la devolví, pero el mensajero envió el paquete por error al almacén principal de H&M en lugar de a la ubicación correcta. El paquete llegó a su almacén el 2 de octubre, pero H&M aún no ha procesado mi reembolso. He solicitado un reembolso o que me devuelvan los artículos, pero no he obtenido una solución. Es frustrante que no haya un contacto claro ni una respuesta adecuada de H&M sobre este problema. Exijo una acción inmediata para resolver mi solicitud de reembolso o devolución y asegurar un mejor servicio al cliente para situaciones similares en el futuro.