Problemas con devoluciones en H&M, frustración por falta de reembolso

5 de noviembre de 2024 18:2915

Estoy muy frustrado con la negativa de H&M a procesar mi devolución. Parece que están evitando intencionadamente aceptar el recibo de entrega para impedir que mis artículos sean devueltos. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, respondieron con un mensaje automático diciendo que están 'demasiado ocupados' para atender mi solicitud. Sin embargo, a pesar de su supuesta ocupación, no están haciendo absolutamente nada para resolver mi problema o asegurar mi reembolso. Esto se siente como una táctica deliberada para evitar cumplir con las devoluciones, lo cual es injusto y muy poco profesional. Espero que H&M asuma la responsabilidad, acepte mi devolución y procese mi reembolso sin más demora. Por favor, aborden este problema de inmediato y dejen de bloquear devoluciones legítimas.

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