Grundig Vcr 6230 Robot Aspirador 'Error del Módulo de Rueda'

Compré un robot aspirador Grundig vcr 6230 el 3 de septiembre de 2023 porque los empleados de la tienda Media Markt lo recomendaron. Después de usarlo 2-3 veces, comencé a experimentar errores frecuentes, específicamente un Error del Módulo de Rueda. Después de un tiempo, empecé a recibir este mensaje de error unas 5 a 6 veces por minuto. El mapa seguía borrándose y el dispositivo no podía encontrar una ruta. Por lo tanto, no pudimos usarlo. Me puse en contacto con el servicio que Media Markt sugirió, y vinieron a recoger nuestro dispositivo. Hoy, el servicio me llamó y dijo que, aunque vieron los videos y fotos del problema, encontraron que el dispositivo en realidad funciona bien. Me aseguraron que me lo devolverán en las mismas condiciones. Dijeron que devolverán el dispositivo roto y reembolsarán la misma cantidad de dinero. Realmente no estoy contento con cómo Grundig, con el apoyo de Arcelik, ha estado comportándose. Voy a exigir un reembolso y reportar el problema a la Agencia de Protección al Consumidor.