El 22 de octubre de 2023 adquirí el robot aspirador Xiaomi Mop 2 Pro. Sin embargo, al poco tiempo de uso, el dispositivo comenzó a presentar constantemente errores en el sensor de colisión. A pesar de haber enviado mi aspiradora al servicio técnico aproximadamente cinco veces, solo en una ocasión se realizó el cambio del sensor. En los demás envíos, simplemente me devolvieron el aparato diciendo que ‘no había ningún problema’ sin realizar ninguna reparación. Además, en ocasiones aparecían errores de carga y el proceso de recarga podía tardar días. Al comprar el producto en Media Markt, también pagué una tarifa adicional por una garantía extendida, pero esto no me ha servido de ayuda. Llevo casi un año sin poder utilizar mi aspiradora y esto me ha causado mucho desgaste. Espero con urgencia el apoyo de la empresa, ya que no tengo otra aspiradora en casa y me he visto muy perjudicada. No esperaba esta falta de atención por parte de Xiaomi. Durante este año, cada vez que recibo visitas en casa, me veo obligada a pedir prestada una aspiradora a mis vecinos, y he tenido que vivir en una casa polvorienta en Ankara debido al clima seco.
La aspiradora robot Xiaomi Mop 2 Pro ha sido un problema constante para mí. El 12 de noviembre de 2022, la compré en TEKNOSA y ha estado en el centro de servicio cinco veces. El robot no muestra la ubicación de la unidad de carga ni mapea correctamente el área. Cada vez que la llevé al centro de ser...
El año pasado, compré una aspiradora robot v5 pro en la tienda Xiomi Mi del foro Çamlık en Denizli (Turquía). Aunque uso el robot una vez a la semana, el mes pasado el dispositivo comenzó a hacer ruidos muy fuertes. Fui a la tienda Mi y expliqué la situación. Revisaron y entregaron el dispositivo el...
Compré el Mi Robot Vacuum Mop Essential en la tienda Media Markt el 11 de febrero de 2022. He enviado el dispositivo al servicio técnico dos veces. La primera vez notaron un error de software y lo arreglaron antes de devolverlo. El 20 de septiembre de 2023, el dispositivo dejó de funcionar de repent...
El 14 de abril de 2022, compré el robot aspirador Xiaomi Vacuum Mop Pro en Vatan Bilgisayar. Tuve que enviarlo al servicio de garantía debido a problemas como la pérdida de mapa. Para mi sorpresa, afirmaron que el radar y los sensores del dispositivo habían sido dañados por un impacto y exigieron al...
Compré el Xiaomi robot vacuum 2c el 24.03.2023 en el sitio de Hepsiburada. Mientras barría, el mop se agrietó, pero seguimos usándolo hasta que se rompió por completo. Envié el dispositivo al servicio en Estambul debido a la garantía de Mieko, y dijeron que el mop roto era un error del cliente. Me p...
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