Compré el Mi Robot Vacuum Mop Essential en la tienda Media Markt el 11 de febrero de 2022. He enviado el dispositivo al servicio técnico dos veces. La primera vez notaron un error de software y lo arreglaron antes de devolverlo. El 20 de septiembre de 2023, el dispositivo dejó de funcionar de repente y ya no se encendía. La empresa dijo que la batería había durado más de lo esperado y que la garantía no la cubría. Aunque señalé que el dispositivo no se había usado desde el 6 de febrero, ignoraron mis preocupaciones y cambiaron de tema. Xiaomi dijo que el dispositivo no estaba cubierto por la garantía y nos dijeron que contactáramos al vendedor. El 1 de noviembre de 2023, mientras usaba mi dispositivo, se apagó de repente y me dijeron que la batería había tenido una fuga. Ofrecieron arreglarlo por ₺4000. Dijeron que no estaba cubierto por la garantía. Tengan cuidado al comprar dispositivos Xiaomi; podrían no funcionar correctamente incluso si tienen garantía.
Compré la aspiradora robot Xiaomi Mop Essential White en marzo de 2022 a un vendedor autorizado. El producto se rompió después de usarlo apenas. Cuando lo llevé al servicio autorizado, me dijeron que el problema era mi culpa. Dijeron que la avería ocurrió porque no limpié el filtro adecuadamente y e...
Mi Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential White tenía la batería agotándose en menos de 5 minutos. Lo envié al servicio técnico de Ouno, quienes afirmaron que la batería del dispositivo necesitaba ser reemplazada, lo cual harían por una tarifa. Sin embargo, les recordé que la garantía de 2 años del pr...
En septiembre de 2023, pedí el Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 en 1 de Hepsiburada bajo el número de pedido 680413567. El dispositivo dejó de cargar después de un mes de uso debido a un problema con el soporte de la bola. Envié un video a Hepsiburada explicando el problema. A pesar de la gara...
Compré la aspiradora robot Xiaomi Mop Essential 2 en 1 en Vatan Bilgisayar en febrero de 2022. En algún momento, el dispositivo dejó de funcionar correctamente, así que lo devolví a la misma tienda. Me dijeron que el dispositivo está cubierto por la garantía del importador y me recomendaron dejarlo ...
Debido a un problema de corta duración de la batería, envié mi robot aspirador Xiaomi 1C Vacuum Mop al centro de servicio el 8 de mayo de 2023, ya que la garantía aún estaba vigente. Me informaron que se necesitaba una batería nueva. Pagué 600₺ porque afirmaron que la garantía no lo cubría. Sin emba...
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