Cobro no autorizado por Green Motion, solicito reembolso
El 31/08/2024, alquilé un vehículo totalmente asegurado en el aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul. Mientras conducía en Rize, apareció una advertencia de "baja presión de aceite" en el tablero, por lo que me detuve y contacté con la asistencia en carretera. Después de explicar la situación, me informaron que el vehículo necesitaba ser remolcado a un centro de servicio para su reparación y dijeron que enviarían una grúa. Como la grúa de la empresa iba a llegar tarde, llamé a una grúa por mi cuenta y llevé el coche al área industrial. Al día siguiente, el vehículo fue recogido. Sin embargo, el 02/10/2024, mi tarjeta de crédito fue cargada con ₺19,581 sin mi conocimiento, y la factura me fue enviada por WhatsApp. Al contactar con la empresa, me dijeron que, debido a que activé el depósito de seguridad adicional, toda la factura era mi responsabilidad. Nunca volveré a alquilar con esta empresa y no la recomendaré a nadie. Presentaré una queja ante las autoridades competentes y seguiré el asunto hasta el final, solo para que lo sepan.
