Europcar Antalya, cobro por recarga de AdBlue
Alquilé un coche de Europcar en el aeropuerto de Antalya del 26 de septiembre al 6 de octubre de 2024. Desde el primer día, el vehículo mostró una advertencia de AdBlue. Intenté llamar varias veces a la sucursal, pero no obtuve respuesta. Entonces, contacté con la oficina principal, donde me indicaron que comprara AdBlue, guardara el recibo y me reembolsarían. Terminé pagando ₺400 por el AdBlue. Al devolver el coche y dirigirme a la oficina en la terminal nacional para obtener mi reembolso, se negaron a reembolsarme. Esto es extremadamente frustrante y demuestra una total falta de consideración hacia sus clientes. Espero que Europcar cumpla su promesa y me devuelva el costo del AdBlue de inmediato.
