El 10 de abril de 2024, compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo del 19 de junio de Trabzon a Estambul. Al realizar el pago, me di cuenta de que había comprado por error un boleto al Aeropuerto de Estambul en lugar de Sabiha Gokcen. Inmediatamente contacté al servicio al cliente dentro de los 10 minutos posteriores a la compra para cancelar y volver a reservar para Sabiha. A pesar de notificarles del error y del hecho de que podrían revender fácilmente el boleto antes del 19 de junio, me cobraron una penalización de ₺537. Realmente no entiendo la razón. Reconozco que hay reglas, pero incluso después de explicar el error, insistieron en cobrarme. En esencia, no recibí ningún servicio, sin embargo, la empresa se benefició con ₺537 de mí por nada. Terminé donando ₺537. No puedo aceptar tal absurdo. No tiene sentido para mí. Solicito amablemente un reembolso.
Hola, tenía un vuelo con Turkish Airlines el 03/07/2024 desde el Aeropuerto de Estambul, volando de Estambul a Sivas. Cuando llegué a la terminal nacional del Aeropuerto de Estambul con el billete que compré en el sitio web de Obilet a las 08:25 de la mañana, me enteré de que mi billete había sido v...
Compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo Sabiha Gokcen-Hamburgo el 11 de abril. Sin embargo, más tarde me di cuenta de que había cometido un error en la fecha. Me puse en contacto con THY para explicar mi situación y solicitar la cancelación del boleto y un reembolso. Me informaron que ...
Hola, el 27 de octubre de 2023, compré un boleto para un vuelo desde el Aeropuerto Sabiha Gokcen a Gaziantep. Aunque el precio del boleto Ecofly era de ₺1200, opté por el vuelo Primefly a ₺1500 debido a la posibilidad de cambio y reembolso sin deducción que se indicaba en la sección de explicaciones...
Compré un boleto de ida y vuelta de Adana a Estambul con Turkish Airlines. Sin embargo, cometí el error de reservar el boleto de regreso desde el Aeropuerto de Estambul en lugar del Aeropuerto Sabiha Gokcen. Me di cuenta de este error inmediatamente después de la reserva y llamé al servicio de atenc...
El 24.07.2023, compré un boleto de Erzincan a Estambul, pero noté que la aplicación móvil lo reservó por error a Sabiha Gokcen. Luego, reservé nuevamente un boleto de Erzincan al Aeropuerto de Estambul. El 25.07.2023, llamé desde mi número de teléfono 0553 413 70 ** y claramente indiqué que había re...
Comentarios