Apple Store me cobró suscripción sin autorización, pido reembolso
21 de octubre de 2025 1:026
El 16 de octubre de 2025, a la 01:16 de la madrugada, se realizó un cargo de 969,99 ₺ en mi tarjeta bancaria a través de la Apple App Store por una suscripción al aplicativo Duolingo. Este cobro se efectuó sin mi conocimiento ni autorización, ya que nunca inicié una versión de prueba ni una suscripción ni en la aplicación ni en Apple. En cuanto detecté la transacción, me puse en contacto por escrito con el servicio de atención al cliente de Apple, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Es la primera vez que me ocurre algo similar y me siento perjudicada por la extracción de dinero de mi cuenta sin previo aviso. Solicito la anulación de dicho cargo y el reembolso total del importe que se me ha descontado.
