Compré la aplicación InAnalyze en Google Play hace aproximadamente una hora, pagando ₺150. Desde el primer momento en que intento abrir la aplicación, el sistema me indica que no he realizado la compra y me solicita volver a pagar, como si nunca hubiera adquirido el producto. Esta situación me ha hecho perder tiempo y ha generado desconfianza en el proceso de pago. Actualmente estoy intentando crear una solicitud de reembolso a través de Google Play, pero mientras tanto no puedo utilizar la aplicación que ya he pagado y sigo recibiendo constantes peticiones de pago adicional. Me siento frustrada porque he pagado el importe completo y no recibo el servicio correspondiente. Exijo que se reconozca mi compra o que se me devuelva íntegramente el dinero que he abonado.
Google Play está causando problemas con los pagos y reembolsos. Están deduciendo más de lo necesario y reembolsando menos. El 15 de junio de 2024, compré una aplicación en Google Play por ₺250. No satisfecho con la aplicación, me contacté con ellos antes del plazo de reembolso de 15 días. He estado ...
No recibí el producto que compré en la aplicación que descargué a través de Google Play el 13 de abril de 2023 a las 16:44:32. Solicité un reembolso mediante el correo electrónico que me enviaron y Google Play no aceptó el reembolso. Además, el correo electrónico de respuesta indicaba que la solicit...
Adquirí la aplicación BetterMe a través de un anuncio en Instagram para probarla durante una semana. Sin embargo, durante el mismo mes, se realizaron dos cargos de ₺350 cada uno en mi tarjeta de crédito Akbank terminada en 0940, sin que yo diera ninguna autorización o recibiera notificación previa. ...
Compré un juego en la App Store, pero no quedé satisfecha con mi compra. Por eso, decidí solicitar un reembolso. Según el sistema, el reembolso fue aprobado y la devolución del dinero debía realizarse, pero hasta ahora el importe no ha regresado a mi cuenta bancaria. Compré el juego el 28 de septiem...
Saludos a todos, nunca volveré a usar otra función de Google. Introdujeron un sistema llamado Google Pay. Hice mi compra, pero luego Google Pay comenzó a dar errores en mis transacciones posteriores porque es una aplicación inadecuada. De todos modos, tuve que cancelar uno de estos pedidos y, natura...
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