Solicito cancelación de suscripción a Canva y reembolso
Descargué la aplicación Canva en mi teléfono Android con la intención de probar sus funciones. Hace aproximadamente diez días, inicié una suscripción, pero poco después noté que se realizó un cargo de ₺850 a mi tarjeta de crédito a través de Google Play. Cuando intenté cancelar la suscripción y solicitar el reembolso de este monto, me encontré con dificultades para contactar al soporte de Canva. No pude encontrar ningún número de teléfono ni un canal de soporte directo para comunicarme con el equipo de Canva. Además, al intentar contactar por correo electrónico, recibí un mensaje indicando que 'su cuenta está gestionada por la organización', lo que me impidió realizar cualquier gestión. No se han realizado otros cargos aparte de este. Solicito amablemente que se cancele mi suscripción y se me reembolse el importe de ₺850 que fue cobrado. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco de antemano la atención prestada a mi caso.
